Горячая линия ГП «Ритуал»

Государственное предприятие «Ритуал» — единая ритуальная организация Донецкой Народной Республики. В состав ГП «Ритуал» вошли все городские кладбища Республики, кроме того внутри предприятия работают узкопрофильные социализированные направления, служба «Тюльпан», сеть магазинов ритуальных услуг, специализированное направление по обслуживанию городских памятников Донецка, цех по производству гранитных памятников и другие направления.

Кроме того, на базе государственного предприятия «Ритуал» работает круглосуточная горячая линия. Изначально горячая линия создавалась как информационно-консультационный центр по координации действий граждан, которые столкнулись со смертью близких людей. Сегодня же, горячая линия выполнят разносторонние функции. Кроме координационных функций, сотрудники горячей линии консультирует людей по всем вопросам ритуальной направленности, начиная от правил поведения в случае смерти человека, до мониторинга цен на ритуальные товары и услуги.

Более того, уже сегодня, во всех городах Донецкой Народной Республики работают круглосуточные диспетчерские службы, которые выполняют функции горячей линии непосредственно в вашем городе. Узнать номер телефона диспетчерской службы в нужном вам городе можно по ссылке http://ritualdnr.ru/nashi-raboty/#.

Позвонив на горячую линию или диспетчеру в вашем городе, вы можете:

— узнать цены на ритуальные товары и услуги;

— заказать автокатафалк в любое время суток, в том числе для вывоза на судебно-медицинскую экспертизу;

— оформить заказ на ритуальные услуги и товары;

— заказать доставку ритуальной атрибутики на адрес;

— заказать транспортировку тела покойного в морг;

— заказать услугу организации похорон;

— оформить предварительный заказ на изготовление памятника;

— выяснить информацию о работе городских кладбищ;

— получить информацию об организации медицинского сопровождения похорон, сопроводительного транспорта (автобусы), церемонии отпевания, организации поминальной трапезы и прочее;

— сообщить о случаях не добросовестного предоставления услуг;

— получить консультацию о ваших правах и краткую инструкцию, как себя вести, в случаях, если вы столкнулись «ритуальными мошенниками»;

— оставить жалобу или свои предложения по улучшению качества работы ГП «Ритуал».

О компании:

Государственное предприятие «Ритуал» — это единая ритуальная служба Донецкой Народной Республики, в состав которой входит: все кладбища Донецкой Народной Республики, специализированная служба «Тюльпан» г. Донецка, сеть магазинов ритуальных товаров и услуг, собственный цех по производству ритуальных товаров и гранитных памятников. А также для оказания информационной помощи гражданам, которые столкнулись со смертью близких людей, в ГП «Ритуал» работает круглосуточная горячая линия.

Справка:

На балансе и хозяйственном ведении ГП «Ритуал» находится 69 памятников истории культуры, братские могилы, одиночные захоронения павших во времена ВОВ, памятники воинам афганцам и др.